Betrokkenheid • Maatwerk • Diepgang

HomeCto'sAdviesKwaliteitProjectOpdrachtgeversContact

ONDERZOEK WIJKTEAMS

Het onderzoek met betrekking tot wijkteams richt zich op de effecten die het wijkteam bereikt, namelijk signaleren, vraagverheldering, activeren, verbinden en waar nodig ondersteuning bieden. De wijkteams zijn voor veel gemeenten redelijk nieuw. Het is daarom belangrijk om meerdere keren metingen te verrichten, zodat de dienstverlening van de wijkteams geoptimaliseerd kan worden.

Het onderzoek bestaat uit vier onderdelen:

• Interviews met vier professionals

• Interviews met vier vrijwilligers. Indien het om een grotere groep vrijwilligers gaat, kan ook gekozen worden voor een schriftelijk onderzoek of een telefonische enquκte.

• Schriftelijk onderzoek onder burgers die in contact zijn geweest met het wijkteam

• Een wijkonderzoek, om inzicht te krijgen in de samenstelling, behoeften en eventuele ondersteuningsvragen.

 

Het onderzoek geeft inzicht in:

• Bekendheid van het wijkteam

• Bereikbaarheid en vindbaarheid van het wijkteam

• Informatievoorziening door en over het wijkteam

• Kwaliteit van de vraagverhelderingsgesprekken

• Dienstverlening en ondersteuning door de professionals

• Dienstverlening en ondersteuning door de vrijwilligers

• Maatschappelijke effecten.

<<< Terug naar de homepagina

Naar de pagina onderzoeksproducten >>>